Privacy Policy

Privacyverklaring Flutter App

Van Heukelum Technology B.V. (hierna: “wij” of “JoyMeals”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in deze Flutter-app, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende gegevens omdat je de app gebruikt en/of zelf verstrekt:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Apparaatgegevens (besturingssysteem, apparaattype)
  • Activiteitsgegevens in de app (bijv. acties, voorkeuren)
  • Loggegevens over inlogpogingen en beveiligingsincidenten

2. Doeleinden van de verwerking

We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  1. Accountbeheer: aanmaken, beheren en beveiligen van je account (e‑mail/wachtwoord of social login via Apple/Google).
  2. App-functionaliteit: leveren van content en diensten binnen de app.
  3. Communicatie: informeren over updates, features of serviceberichten.
  4. Analytics en verbetering: inzicht krijgen in gebruikspatronen om de app en het aanbod te verbeteren.
  5. Beveiliging en monitoring: detecteren en oplossen van technische problemen en beveiligingsincidenten.

3. Gebruik van Google Cloud & Firebase (data residency EU)

Onze app communiceert met Google Firebase services (voorzien door Google LLC) die zijn geconfigureerd om data binnen Europese datacenters op te slaan:

  • Authenticatie (inloggen met e‑mail/wachtwoord of social login)
  • Firestore (database)
  • Cloud Functions en AI-modules (GenKit AI)

Deze services zorgen voor correcte opslag en beveiliging van je gegevens binnen de EU.

4. Derden voor monitoring en analytics

Wij maken gebruik van de volgende externe diensten:

  • Sentry: voor fout- en performance-monitoring
  • Google Analytics: voor gebruikersstatistieken en gedragsanalyse in de app

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen met (aanzienlijke) gevolgen voor jou. Wij gebruiken AI-technologie (zoals GenKit AI via Firebase) alleen ter ondersteuning van functionaliteiten en niet voor autonome besluitvorming.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Typische bewaartermijnen:

  • Accountgegevens: zolang je account actief is
  • Log- en foutgegevens: maximaal 12 maanden
  • Analytics-data: maximaal 24 maanden

7. Delen met derden

We delen persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Verwerkers die namens ons handelen (b.v. hostingproviders in de EU)
  • Bovenstaand genoemde externe services (Firebase, Sentry, Google Analytics)

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Omdat het een mobiele app betreft, gebruiken wij geen cookies. We maken gebruik van lokale storage en device identifiers voor sessiebeheer.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt de volgende rechten:

  • Inzien, corrigeren of verwijderen van je persoonsgegevens
  • Intrekken van toestemming of bezwaar maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

Verzoek kan je sturen naar info@joymeals.nl. We reageren binnen vier weken.

10. Klachten

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.